Informations relatives au droit de rétractation

(conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation)

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où :

1. Vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien ;
2. Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément, à partir de la réception du dernier bien ;
3. Dans le cas d’une livraison en plusieurs lots ou pièces, à partir de la réception du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration dénuée d’ambiguïté à :

PBTO SP. Z O.O.
ul. Kościuszki 33, 43-400 Cieszyn, Pologne
Tél. : +48 666 709 145
Email : kontakt@mech-mech.pl
BDO : 000586594

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible ici (facultatif) : TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de 14 jours.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Retour des biens

Vous devrez renvoyer ou restituer le bien à l’adresse suivante :

PBTO SP. Z O.O.
ul. Kościuszki 33, 43-400 Cieszyn, Pologne
Tél. : +48 666 709 145
Email : kontakt@mech-mech.pl

Sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous avez communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de renvoi du bien sont à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.