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RETOURS
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit :
- Consultez notre règlement ainsi que l'information de rétractation.
- Informez-nous de votre souhait via le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à : hello@enchantedfleurs.fr en indiquant votre numéro de commande.
- Emballez soigneusement le produit.
- Renvoyez l’article à l’adresse suivante :
PBTO mech-mech.pl
Kościuszki 33
43-400 Cieszyn
Pologne
Attention : Les colis envoyés en contre-remboursement (paiement à la livraison) ne seront pas acceptés.
Nous procéderons au remboursement intégral (y compris les frais de livraison standard) dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article retourné ou de la preuve de son expédition.
RÉCLAMATIONS
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