RÈGLEMENT DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
RÈGLEMENT DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ – Enchanted
- Le programme de fidélité est accessible à tout client disposant d’un compte sur le site EnchantedFleurs.fr.
- Des points de fidélité (« PT ») sont attribués pour chaque commande validée et payée.
- En cas de retour ou de remboursement, les points correspondants sont automatiquement déduits du solde du client.
- Pour chaque 1 € dépensé (hors livraison), le client reçoit 5 points de fidélité.
- Le solde des points est consultable dans l’espace client.
- Les points peuvent être utilisés pour obtenir une réduction sur une commande ou pour des produits dédiés au programme de fidélité.
- Le taux de conversion est fixé à 50 PT = 0,24 € de réduction.
- Lors d’une commande, un maximum de 22 000 PT peut être utilisé, soit une réduction maximale d’environ 104 €.
- La valeur minimale du panier pour pouvoir utiliser les points est de 24 € TTC.
- Tout produit du programme ajouté au panier s’affiche au prix symbolique de 0,01 €.
- Les points sont valables 12 mois à compter de leur attribution.
- Les points ne sont ni transférables, ni échangeables contre de l’argent.
Référence du taux de conversion :
Le taux interne du programme est basé sur le cours moyen du NBP du 27 novembre 2025 : 1 EUR = 4,2270 PLN (1 PLN ≈ 0,2366 EUR).
En cas de fluctuation significative des taux de change, le taux du programme pourra être révisé après notification faite 14 jours à l’avance.
Programme soumis aux Conditions Générales de EnchantedFleurs.fr